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一、名词解释
1、超y理论
2、例外管理
3、速动比例
4、管理科学学派
5、组织
6、甘特图
7、岗位说明书
8、管理方格图
9、TQM全面质量管理
10、核心能力
二、简答
1、举例说明管理有效性和效率及它们之间的关系
2、试阐述熊彼特关于创新的五个方面？试阐述它对现代企业传新的意义
3、阐述霍桑试验的重要意义及梅奥得出的关于企业管理的新见解
4、网络计划图中的关键路径法的重要意义
5、谈谈你对官僚竞争组织的看法
三、案例题略
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