一、名词解释(3*5)
1、计划工作
2、法约尔
3、反馈控制
4、非程序化决策
5、价值原则
二、简答题(9*5)
1、法约尔一般管理理论的主要内容是什么?法约尔与泰罗的管理思想有何差异?
2、期望理论的内容是什么?据此理论应如何激发员工的工作积极性?
3、简述部分划分的方法
4、简述系统原理及其相应原则
5、如何实现有效激励?
三、论述题(任选2题 20*2)
1、试述当代各种管理学派的主要观点,并分析评价其历史地位及对管理的影响。
2、试述组织中职权的类型,并举例说明在实际工作中应如何处理好直线人员、职能人员和参谋人员三者之间的关系。
3、试述影响领导效能的主要因素,并联系实际谈谈如何提高领导效能