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第二课 Letters,faxes and memos 信件，传真和备忘录
2-1 词汇和短语 由外教朗读课本的单词
2-2单词讲解 由中国老师讲解单词要点
2-3格式和风格 信头，包括公司的名称、地址、电话号码、传真号码、网址、信件编号等信息。商业
新函的信头通常印在公司使用的信笺上。信头可以shi收信人一看便知信件寄自何方、何时发出，以便复
信或查阅。
2-4缩写词 缩写词在商务英语中使用较多，列出一些常用的缩写词供大家学习和掌握。
2-5信函往来 商务活动中信息交流至关重要，而书信、传真、备忘录以及电子邮件等是信息传递的
重要手段，阅读下面的备忘录，看看HGW是干什么工作的。
2-6写信要求 当你写信、写传真、起草备忘录、撰写报告时，请先从读者的角度考虑。
2-7写信步骤 撰写信函的7个步骤
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